Empresa: Uniware Consultoria em Informática - Londrina, PR
Modalidade: Presencial
Horário: 8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12h
Você gosta de tecnologia e de ajudar pessoas?
No time de Suporte ao Cliente da Uniware, seu trabalho fará a diferença na experiência de nossos clientes com soluções inovadoras para o setor laboratorial.
Principais atividades:
Atender clientes por chat e telefone, oferecendo um suporte ágil e humanizado;
Orientar sobre o uso e configurações do sistema;
Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos;
Colaborar com outras áreas para garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua das soluções.
O que você vai aprender e colocar em prática:
Redes de computadores: conectividade, roteadores, DNS, VPN;
Banco de Dados SQL: consultas e análise de dados;
Servidores Windows e Linux: configuração e suporte a serviços;
Infraestrutura de impressão: diagnóstico e integrações;
Hardware e software: montagem, configurações e troubleshooting.
Requisitos:
Conhecimento básico em hardware, software e redes;
Familiaridade com o Pacote Microsoft Office;
Conhecimento em ferramentas de suporte remoto;
Boa comunicação e vontade de aprender sempre.
Por que essa vaga é uma ótima oportunidade:
Contato direto com tecnologias do dia a dia da área de TI;
Ambiente colaborativo, com aprendizado contínuo;
Espaço para desenvolver e consolidar sua carreira em Tecnologia da Informação.