Suporte ao Cliente - Tecnologia da Informação

  • Clt
  • Tempo integral
  • Londrina, PR, Brasil

Empresa: Uniware Consultoria em Informática - Londrina, PR

Modalidade: Presencial

Horário: 8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12h

Você gosta de tecnologia e de ajudar pessoas a resolver problemas?

Na Uniware, acreditamos que tecnologia e atendimento caminham juntos. Buscamos pessoas que desejam desenvolver uma carreira na área de TI, tenham curiosidade para aprender e gostem de solucionar desafios no dia a dia.

Aqui, você terá a oportunidade de aprender na prática, atuando com tecnologias utilizadas por laboratórios de análises clínicas em todo o Brasil e desenvolvendo uma base sólida para sua carreira em TI.

Se você está cursando ou deseja iniciar uma carreira na área de Tecnologia da Informação, essa oportunidade é para você.


Por que trabalhar na Uniware?

Há mais de 30 anos, desenvolvemos soluções em tecnologia para laboratórios de análises clínicas em todo o Brasil. Acreditamos no desenvolvimento das pessoas, na inovação e na construção de relações de confiança com clientes e colaboradores.

Além de fazer parte de uma equipe colaborativa e em constante aprendizado, você contará com benefícios como:

  • Vale-alimentação;

  • Vale-transporte;

  • Auxílio-educação;

  • Plano de saúde (Unimed);

  • Plano odontológico (Uniodonto);

  • Seguro de vida;

  • Folga no dia do aniversário;

  • Cartão Ducz/SINTINORP.


Principais atividades

  • Atender clientes por chat e telefone, oferecendo um suporte ágil e humanizado;

  • Orientar clientes sobre a utilização e configuração do sistema;

  • Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos;

  • Trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir a melhor experiência aos clientes;

  • Contribuir para a melhoria contínua dos nossos processos e soluções.


    Aqui você aprenderá

Ao longo da sua atuação, você desenvolverá conhecimentos práticos em diversas áreas da Tecnologia da Informação, como:

  • Redes de computadores (conectividade, DNS, VPN e roteadores);

  • Banco de Dados SQL (consultas e análise de dados);

  • Servidores Windows e Linux;

  • Infraestrutura de impressão e integrações;

  • Hardware, software e diagnóstico de problemas;

  • Atendimento técnico e suporte remoto.


    Requisitos

  • Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas;

  • Vontade de aprender e se desenvolver;

  • Conhecimento básico em hardware, software e redes;

  • Familiaridade com o Pacote Microsoft Office;

  • Conhecimento em ferramentas de suporte remoto.


Por que essa é uma excelente oportunidade?

  • Você desenvolverá conhecimentos técnicos aplicados à rotina de uma empresa de tecnologia;

  • Aprenderá na prática com uma equipe experiente e em constante evolução;

  • Terá contato com diferentes tecnologias e desafios reais do mercado;

  • Trabalhará em um ambiente colaborativo e com aprendizado contínuo;

  • Terá oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.