Empresa: Uniware Consultoria em Informática - Londrina, PR
Modalidade: Presencial
Horário: 8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12h
Como Suporte ao Cliente, você será responsável por atender nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema. Seu papel é essencial para garantir uma boa experiência com nossos produtos.
Principais atividades:
- Realizar atendimentos aos clientes por chat e telefone;
- Orientar sobre a utilização e configurações do sistema;
- Registrar e acompanhar chamados técnicos;
- Atuar em parceria com outras áreas para resolver demandas dos clientes.
Requisitos:
- Conhecimento em hardware e software;
- Conhecimento básico de redes;
- Familiaridade com o pacote Microsoft Office;
- Conhecimento em ferramentas de suporte remoto;
- Boa comunicação e vontade de aprender.
